Chính sách bảo hành

Bảo hành là khắc phục những lỗi hỏng hóc hay sự cố kỹ thuật xảy ra cho quạt do lỗi sản xuất.

Quatdientico.com chỉ nhận bảo hành cho những sản phẩm bán ra trên trang web quatdientico.com.  Trường hợp bạn không mua hàng trên website, hãy liên hệ với đại lý hoặc cửa hàng quạt nơi mua hàng để yêu cầu bảo hành.

Thời gian bảo hành

Tất cả các sản phẩm quạt của Tico bao gồm quạt điện và quạt thông gió đều có thời gian bảo hành là 12 tháng kể từ ngày giao hàng. Hoặc tối đa 18 tháng kể từ thời gian sản xuất in trên tem bảo hành.

Trường hợp bảo hành

Bất kỳ hư hỏng nào về linh kiện hay lỗi sản xuất như: cháy động cơ, kẹt bạc, quạt quay chậm, rung lắc mạnh, kêu to phía trong động cơ, kẹt hộp số…

Trường hợp không bảo hành

–  Tem bảo hành bị rách vỡ không còn nguyên vẹn

–  Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành

–  Quạt đã bị tháo ra, sửa chữa bởi cá nhân khác

–  Vỡ, móp méo hoặc biến dạng do rơi rớt hoặc va đập mạnh.

Chi phí vận chuyển bảo hành

Chúng tôi không bảo hành sản phẩm tại nhà miễn phí. Vì thế quý khách cần mang sản phẩm bảo hành đến địa chỉ của Tico.

Nếu bảo hành tại nhà, chi phí vận chuyển sản phẩm sẽ tính theo giá Grab 2 chiều lấy hàng bảo hành và trả hàng bảo hành.